Vos conditions de ventes

Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les droits et obligations de notre société et de ses consommateurs dans le cadre de la vente en ligne des articles proposés par notre site Internet

Les ventes réalisées en ligne dans la boutique sont soumises aux présentes conditions générales de vente et toute commande passée par l'acheteur implique son acceptation sur le contenu des dispositions ci-dessous.

1. Modalités des offres :

La Boutique se réserve la possibilité d'adapter ou de modifier à tout moment les présentes conditions générales de vente.

Les articles mis en vente sur la boutique sont présentés et détaillés de sorte que tout consommateur soit en mesure de connaître les caractéristiques essentielles des produits qu'il souhaiterait acheter (article L 111-1 du Code de la consommation). Les photos qui illustrent le descriptif des articles sont données à titre indicatif et ne sont pas contractuelles.

2. Tarifs :

Les prix sont exprimés en euros et s'entendent toutes taxes comprises (TTC).

La boutique se réserve le droit de réviser ses prix à tout moment mais s'engage à appliquer les tarifs en vigueur au moment de la commande et ce, sous réserve des disponibilités à cette date.

3. Frais de port :

Le mode d'expédition et les frais de port sont fonction de la zone de destination de la commande et selon le poids.

4. Règlement :

Les marchandises commandées sont payables comptant et sans escompte, le mode de règlement est au choix de l'acheteur parmi ceux proposés par La Boutique :

Carte Bancaire

Les paiements sont sécurisés et s'effectuent par le biais de Paypal. Les coordonnées des cartes de crédit sont cryptées sous le protocole SSL (Secure Socket Layer) et ne transitent jamais en clair sur le réseau.

La Boutique n'a pas accès aux coordonnées divulguées. En conséquence de quoi ces coordonnées ne sont pas conservées sur les serveurs et sont redemandées à chaque nouvelle transaction sur le site.

Virement Bancaire

Le client dispose d'un délai de 5 jours pour adresser son règlement, passé ce délai sa commande se verra annulée.

Chèque

Le client dispose d'un délai de 5 jours pour adresser son règlement, passé ce délai sa commande se verra annulée. Le titulaire du chèque doit être similaire au coordonnes fournies à la commande. Le site peut expédié  article une fois l'argent crédité sur le compte du site.

Pour toute commande supérieure à 150,00 euros, une pièce d'identité accompagnée d’un justificatif de domicile sera susceptible d’être demandée.

5. Expédition de la commande – Livraison :

Toutes les commandes sont expédiées par La Poste en mode suivi (Distingo, Lettre, Frequence, Colissimo) pour la France et en colissimo international pour les autres pays.

Deux expéditions par semaines sont prévues.

Les articles figurant sur le site sont en stock et les commandes sont traitées quotidiennement du lundi au vendredi inclus. L'expédition s’effectue à réception du règlement de la commande.

Le délai de livraison est variable à celui de l'acheminement du courrier nécessaire à La Poste. Généralement, pour la France métropolitaine, la livraison s'effectue entre 48 et 72 heures à compter de la date d'expédition. Pour l'Europe il convient de prévoir un délai d’environ une semaine.

Dans la mesure du possible, nous confirmons par e-mail les dates d'expédition des commandes. Le numéro de suivi du colis est donné sur demande du client par mail. Il pourra consulté sur le site de la poste pour le suivi du colis.

6. Retour d'un article (Satisfait ou remboursé, rétractation...) :

Conformément à l’article 121-16 du Code de la Consommation, l'acheteur dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception de sa commande pour retourner le produit qu’il a acheté.

Le droit de retour ne pourra s'exercer que si la procédure de réexpédition est respectée et seulement si les articles retournés dans les délais sont encore scellés. Le produit ne doit être utilisé. L'emballage de l'article  doit être intact.  Le client doit mentionné une réserve ou vérifier l'article en la présence du facteur ou du livreur. Si emballage est endommagé, le client doit en informé immédiatement le site par mail et doit faire la remarque à la poste. Le client vérifiera que le colis est intact.

L'emballage des articles est fait de manière à protéger au maximum les articles. Les emballages servant pour l expédition peuvent provenir de carton de recyclé, déjà utilisé, ou avec des inscriptions n ayant rien à voir avec le site. Bulpack, chips, ou poche a bulles et papier sont utilisés pour la protection des articles.

Avant tout retour, le client doit préalablement contacter le service clientèle de La Boutique  par email uniquement pour bénéficier d’un numéro de retour.

Les frais afférents à la réexpédition en mode colissimo recommandé sont à la charge de l'expéditeur. Aucun pli expédié en mode contre remboursement ne sera accepté par La Boutique.

En contre partie du respect de la procédure ci-dessus, La Boutique s'engage à faire l'échange ou le remboursement du produit dans un délai maximum de 30 jours suivant la réception de la marchandise retournée.

Le site met à jour de manière régulière ses stocks, en cas de rupture de stock imprévu le client sera averti et une solution sera trouvé en accord avec lui. Le réglement par chèque ne sera pas encaissé. Le paiement paypal est conservé et sera restitué si l'article reste indisponible La boutique  proposera une autre date de livraison, si la livraison ultérieure est impossible, la boutique procèdera au remboursement du client.

Pour les commandes passées hors des pays de l’Union Européenne, il incombe à l'acheteur de vérifier préalablement que son matériel est compatible avec son pays. Aucun article ne pourra être accepté en retour dans le cadre d’un litige de Zone.

Les coordonnées du Service après vente sont indiquées sur votre facture.

7. Réserve de propriété :

Conformément à la loi n°80.335 du 12 mai 1980, La Boutique se réserve la propriété des marchandises livrées jusqu'au paiement intégral de leur prix.

8. Dispositions informatiques et libertés :

Les informations qui sont demandées au client sont nécessaires au traitement et à l’exécution de sa commande. Les fichiers de données restent internes à La Boutique et toute personne dispose d’un droit d’accès et de rectification aux informations la concernant ce, conformément à la loi Informatique et Liberté du 6 janvier 1978.

9. Litige :

Les présentes conditions générales de vente sont régies par le droit français.

Toute contestation relative à l'interprétation ou à l'exécution des commandes sera examinée avec le plus grand soin et fera l'objet d'une proposition amiable immédiate.

France Métropolitaine

Les envois sont acheminés en mode suivi (Colissimo) par voie postale.

Les envois sont acheminés par voie postale remise sans signature par voie postale. Le coût de livraison est calculé de la manière suivante en fonction du poids du colis :

Le tarif de livraison va s'afficher en fin de votre commande avant que celle-ci soit validée. Vous pouvez donc annuler votre commande avant le paiement.

POUR LES DOM-TOM  MERCI DE NOUS CONTACTER

Pays europeens

Les envois sont acheminés en mode suivi (Colissimo) par voie postale.

Les envois sont acheminés par voie postale remise avec signature par voie postale. Le coût de livraison est calculé de la manière suivante en fonction du poids du colis :

Europeens countries dispatches are routed in followed mode (Colissimo) by mail way. Dispatches are routed by mail way delayed with signature by mail way.

The expense of delivery is calculated in the following way according to the weight of the package:

Le mode d’expédition et les frais de port sont fonction de la zone de destination :

France Métropolitaine

Les envois sont acheminés en mode suivi (Colissimo) par voie postale.

Les envois sont acheminés par voie postale remise sans signature par voie postale. Le coût de livraison est calculé de la manière suivante en fonction du poids du colis.

Le tarif de livraison va s'afficher en fin de votre commande avant que celle-ci soit validée. Vous pouvez donc annuler votre commande avant le paiement.

POUR LES TARIFS DOM-TOM  MERCI DE NOUS CONTACTER.

Pays européens

Les envois sont acheminés en mode suivi (Colissimo) par voie postale.

Les envois sont acheminés par voie postale remise avec signature par voie postale. Le coût de livraison est calculé de la manière suivante en fonction du poids du colis:

Europeens countries dispatches are routed in followed mode (Colissimo) by mail way. Dispatches are routed by mail way delayed with signature by mail way.

The expense of delivery is calculated in the following way according to the weight of the package:

REGLE N° 2 CONFIDENTIALITE

Nous nous engageons à garantir la confidentialité des informations personnelles fournies par nos visiteurs et nos clients.

Caractère volatile des données recueillies sur le site

Pour traiter votre commande, nous devons être en mesure de connaître et mémoriser certains paramètres qui nous sont communiqués par votre ordinateur : qui vous êtes, les articles que vous êtes en train de consulter, d'acheter… Les cookies sont des programmes utilisés dans le but unique de mémoriser le temps de votre visite, votre identité (reconnue grâce à votre pseudo et à votre mot de passe) et le contenu de votre caddie au fur et à mesure que vous le remplissez. Une fois votre shopping terminé, ces informations sont automatiquement effacées, nos "cookies" étant de ceux que l'on nomme "cookies volatiles". Pas d'inquiétude.